ĐTTS ghi: Ngân hàng thế giới. Báo cáo phát triển Thế giới 2004
Summary
Đưa ra những bằng chứng thực tế về hiệu quả của các dịch vụ phục vụ người nghèo và các đề xuất để các chính phủ, công dân của tất cả các nước. Chỉ ra những thành công, thất bại trong nỗ lực của các nước đang phát triển nhằm đưa ra các dịch vụ cơ bản như y tế, giáo dục, nước sạch và vệ sinh môi trường tới người nghèo
